Glossary · Задържане
Процент на отлив
Делът от клиентите или приходите, които губите в даден период. Нисък отлив означава, че хората остават; висок отлив означава дупчеста кофа, дори и продажбите да изглеждат добре.
Related: Месечен повтарящ се приход (MRR) · Пожизнена стойност (LTV) · Съответствие продукт-пазар (PMF) · Нетно задържане на приходи (NRR)
A bit more nuance▾
- Отлив на логота брои компании; отлив на приходи брои долари — те се разминават с допродажби.
- Нетно задържане на приходи над 100% означава, че разширенията надвишават отлива.
Go deeper▾
Discussion questions▾
- Кои клиенти отпадат първи — и какво имат общо?
- Какво бихте поправили, ако отливът беше наполовина?
Educational reference only — not legal, tax, or investment advice. Terms vary by country and deal; ask a qualified professional when it matters.