Sanasto · Revenue metrics
Net revenue retention (NRR)
For a cohort of existing customers, how recurring revenue changes over a period after churn, downgrades, and expansions. NRR above 100% means expansions beat losses — a hallmark of strong B2B SaaS retention.
Liittyvät: Churn rate · Monthly recurring revenue (MRR) · Annual recurring revenue (ARR) · Lifetime value (LTV)
Hieman lisää vivahdetta▾
- Logo churn and revenue churn can tell different stories; NRR focuses on dollars.
- Define your cohort window consistently when comparing to benchmarks.
Syvemmin▾
Keskustelukysymykset▾
- What would move NRR more: halving churn or doubling expansion revenue?
- Which customer segment drives most of your NRR story?
Vain oppimateriaalia — ei juridista, vero- tai sijoitusneuvontaa. Termit vaihtelevat maan ja diilin mukaan; kysykää pätevältä ammattilaiselta, kun sillä on väliä.